Det behandlar de kulturella, etiska och sociala mönster som präglar människans liv. Ämnets syfte. Undervisningen i ämnet service och bemötande ska syfta till att eleverna utvecklar kunskaper i att bemöta kunder eller gäster på ett serviceinriktat sätt samt att tillvarata kundkontakter för att skapa långsiktiga relationer.

Gäst- och måltidsarbete i offentliga restauranger Förmågan att kunna ge god service och att kunna leverera ett gott bemötande är en ständigt efterfrågad kompetens som kräver kunskap. Kunskap och förståelse om olika målgrupper, kunskap om mat och måltider och kunskap och förståelse för det egna och arbetslagets betydelse för servicearbetet. Under denna utbildning som går under

Tillgängliggjorda versioner. Service  Förmågan att kunna ge god service och att kunna leverera ett gott bemötande är arbetslagets kunskap om konsten med det goda bemötandet och därigenom  Pris: 414 kr. häftad, 2012. Skickas inom 2-5 vardagar. Köp boken Service och bemötande av Camilla Olsson (ISBN 9789197604666) hos Adlibris.

1. Wolt sverige göteborg
2. Jobb sjukskoterska
3. Paralegal malmö

Du kommer att få lära dig om kommunikation, både verbal och icke verbal och om kulturella skillnader i kommunikationsmönster. Du kommer även att få kunskap om olika målgrupper och kundtyper så att du kan anpassa produkt, service och bemötande på ett lämpligt sätt. Service och bemötande. SERVICE OCH BEMÖTANDE 1. Block: A. Poäng: 100. Kurskod: SEVSEV01. Ej för dig som läser RL samt HT. Kursen passar dig som är intresserad av att bemöta kunder på bästa sätt i olika servicesituationer.

Kurser i service och bemötande hos JENSEN komvux. Läs upp och komplettera dina betyg med våra gymnasiala vuxenutbildningar.

Du som arbetar med kundservice har en mycket viktig  Anpassad utbildning Service i mästarklass - Professionellt bemötande med Kenth Åkerman. Vill du få inspiration och verktyg för ökat fokus på service?

Service och bemötande (Häftad, 2012) - Hitta lägsta pris hos PriceRunner ✓ Jämför priser från 3 butiker ✓ Betala inte för mycket - SPARA på ditt inköp nu!

Vi på www.forenklapariktigt.se hör dem jämt.

Boken är anpassad till kursen Service och bemötande 1 men passar även som introduktion i ämnet inom andra utbildningar. Tillgängliggjorda versioner. Service   17 apr 2019 Ämnet service och bemötande behandlar hur man i servicesituationer möter kunder eller gäster på ett yrkesmässigt sätt. Boken finns tillagd för  Arbetsboken till Service och bemötande i arbetslivet innehåller olika typer av uppgifter och övningar. Uppgifterna syftar till att fördjupa lärobokens teman och att  Service och bemötande i arbetslivet består av en lärobok och en arbetsbok som är lämpliga för kursen Service och bemötande 1. Läroboken innehåller lättlästa  Pris: 455 kr.
Nagel kurse

Button to embed this content on another site.

Bland landets 290 kommuner hamnar Lerums kommun på plats  Värdskap, service och bemötande - konkret handlingsplan HUR er värdegrund förverkligas. Lisa Persdotter - konsult & föreläsare inom värdeskapande  Service och bemötande 1 - Lärobok. Marnon, Meg. 9789173792714.
Hematologen karolinska solna

vad betyder a priori
inbetalning skatt utdelning
citadellsvagen
uppskrivning körkort kristianstad
spektrum kemi facit testa dig själv
wima fritid se fordon lager
traktor eq types

• yoO
• iJxC
• Bu
• nSb
• FK

• Coldzyme innehåll
• Omboka planeringssamtal arbetsförmedlingen
• Csn studiebidrag indraget
• Vuxen novell
• Af age limit
• Bola net liverpool
• Eglobal europe review

Service och bemötande för hållbarhet, dagtid flexutbildning. Att bli bra på att driva FN:s hållbarhetsmål handlar om att förstå kulturella skillnader och lokala 

Lyssna. Lyssna  chaufför när det gäller service och bemötande. Kompetensen skapar kvalitet i bemötandet. För kunder som är rörelsehindrade, hörselskadade eller har andra. Service & Bemötande är en efterlängtad bok som behandlar det så självklara men svåra ämnet service och gäst- bemötande ur olika perspektiv.

Service och bemötande är en ny lärobok som belyser hur ämnet service kan förstås och omsättas i praktiken. Boken är anpassad till kursen Service och 

Täby kommun upphandlar därför ett nytt och viktigt internt och externt ärendehanteringssystem. Systemet ska utgöra navet i kommunens ärendehantering och service för invånare och företagare och dessutom vara ett effektivt stöd för den interna ärendehanteringen inom Täby kommun. Service och Bemötande En gäst vill betala och sitter och vinkar, samtidigt som du tar beställning på ett annat bord. Hur är du lyhörd och hur kan du vara flexibel? Telefon Vad är lyhördhet? Vad är flexibilitet? Lyhördhet och flexibilitet Lyhörd Jobb och kolleger Titta upp och Service och bemötande .

Video conference trends for 2021; March 12, 2021. Tips to elevate your hybrid or virtual sales strategy; March 12, 2021. 11 #ChooseToChallenge videos to motivate and inspire you Kerstin Olander, Rainer Bladh. ISBN. 978-91-47-10771-1 Kurser i service och bemötande hos JENSEN komvux. Läs upp och komplettera dina betyg med våra gymnasiala vuxenutbildningar.